什么是安全控件？
1. 为了提升淘宝会员名的安全性，防止账号密码被木马程序或病毒窃取，我们隆重推出安全控件，该安全控件实现了对关键数据进行SSL加密，可以有效防止木马截取键盘记录。

如果我没有安装控件会有什么现象？
1. 为了保障您淘宝账户的安全，如果您使用的是IE浏览器，我们会自动提示您安装。如果没有正确安装，会出现如下图所示的情况:
   
2. 这时候您只要按照我们的提示，下载安装我们的安全控件并刷新，就可以正常使用了。
   如果您使用的是非IE浏览器（如Netscape、Firefox、opera），将无法安装本控件，此时您也可以照常访问我们的网站，但是，为了您的会员名安全，我们强烈建议您改用IE浏览器并下载安装安全控件后，再访问我们的网站！

         如何安装控件？

1. 如果您使用的是windows xp系统(sp2)，IE浏览器会屏蔽上面的弹出窗口，这时候您只要按照下面的步骤安装就可以了：
2. 第一步：登录淘宝网时，IE窗口会出现下图所示的提示，此时点击“单击此处

   

   提醒：请不要关闭此提示框，否则，您就不能正常安装我们的插件了！

3. 第二步：选择“安装ActiveX控件”：
   
   
   提醒：选择并点击“安装ActiveX控件”，我们保证选择此控件对您的计算机没有任何风险！
4. 第三步：弹出如下图所示安全警告窗口，选择“安装”
   
   
   如果您的网络忙，安装可能会花几分钟时间，请稍等片刻!完成后您就可以享受淘宝网上的购物乐趣了。

5.  

   为什么我按上面的操作还是无法安装，或是安装后也无法正常使用？
   1. 请检查您的电脑是否安装了3721或其他拦截广告的插件，如果是，请将其设置为不要拦截ActivX控件！
   2. 请检查您的IE设置，并按以下步骤修改您的IE设置:
      1. 第一步：打开IE浏览器，选择“工具”-〉“Internet选项”，出现如下窗口：
         
      2. 第二步： 按一下“设置”按钮，出现如下画面，将“检查所存网页的较新版本”设置为“每次访问此页时检查（E）”，然后按“确定”按钮。
         
      3. 第三步： 进入“安全”设置画面，按一下“自定义级别”按钮：
         
      4. 第四步： 将ActiveX控件和插件中相关参数设置成下图红线特别标注的一样即可。