1。用好你的淘宝旺旺——之广告平台篇

找到“登录”，点“首选项”

进入“首选项”后，找到“设置状态”一栏，

点“添加”输入你要的宣传语，完成后点“确定”

在电脑右下角找到旺旺最小化的头像，鼠标点击右键，弹出下面窗口，

选择刚刚的宣传语即可。

免费的广告平台设置就这样完成啦~有多少人是忽略了呢

顺带一提，平常有事离开，就设置个“自动回复”，不要小看自动回复喔！

好的语句优美的词语，也能让你留住不少顾客呢

2。用好你的淘宝旺旺——之顾客管理篇

像碎碎的话，主营韩国耳饰、发夹、包包，还有店铺设计。

那我就会把顾客分成这4个组。并在备忘中写上他们曾经购买过什么，喜欢什么。

这样就能更好的管理客户群。

3。设计好你的店铺

不要说只要我卖的东西好，店铺再难看也随它去。那就大错特错了！

举个最简单的例子：

你在街上看到一家店，装修很破烂，但里面卖的却是些法国欧洲等名牌DD。

但有谁会进去看？又有几个人有兴趣知道里面是在卖什么DD？

OK~那现在我就说下装修店铺必须的几项：店标、公告、分类图、签名。

淘宝上有很多提供店铺装修设计的店家。大家可以去参考下

下面为大家提供几个网站和代码：

缩短网址利器：

http://www.kuso.cc/

计数器申请网站：

http://00counter.com/

图片代码：

公告挂饰：

背景音乐代码：

4。设计好你的宝贝图

一张好的宝贝图，才对买家有吸引力。

碎碎也写过关于作图的两个教程，另外，在“经验畅谈居”的“做图设计”版块。

也有好多做图教程和经验文章噢~大家要多去那里取取经呀~

5。定制好合适的价格

卖家在定自己的产品价格前，可先搜下同类产品的价格。

再给自己的产品市场定位下，看到底定多少才是合适的。

请记住：切勿盲目标价！恶性竞争是毒瘤！

6。主动出击

卖加可以在淘宝网页最上端点“搜索”，进入搜索界面后点上端的“搜索求购信息”。

输入你有的产品，看看是不是也有买家在求购呢~

7。定期优惠活动

卖家可以做一系列的积分换物品、包邮、购物满多少送红包等优惠活动。

这里我主要讲的是送红包。有些卖家不会操作。在此我示范一遍：

首先，进入“我的淘宝”管理界面，

在左侧“我的卖家”一栏下找到“给买家发红包”，点击进入

进入后在网页上方找到“快速导航”旁的“创建新红包”，点击，如图：

进入后看到以下表格，选择和填写完毕后按页面右下方的“保存”即可。

完成后如下图所示：

点击“可执行操作”栏中的“查看领取按扭”，就可以在论坛网页等地方加入送红包代码啦

8。宝贝上架时间

切勿选在夜深人静，或自己也在呼呼大觉的时候将宝贝上架。

那就以为着你的宝贝快下架的最后几个黄金时间，也是没生意的！

一般我选择上午11点~晚上11点这段时间上架我的宝贝。

且每个宝贝每隔半小时才放一个。

这样就更多地让你宝贝的机会在各页露脸。

也防止了你的宝贝时间到后一下子都下架完了- -||

另外，一口价的宝贝我推荐7天上架时间。

因为这样有了更多的机会让人看见你的宝贝！

而拍卖的宝贝，我推荐14天上架时间。

谁都不想自己的宝贝很快就被低价拍走吧？

9。清清楚楚明邮费

现在淘宝上有好些卖家，商品标得很低，而邮费标得很高。

变向地在扣取其中的利润和差价。

这种方法严重BS！下面提供几个查邮费网址：

国家普邮/EMS查费网址：

http://www.chinapost.gov.cn/yyzn/zifei/indexzifei.htm

圆通速递（自己在用的快递公司，不错喔）：

http://help.alipay.com/support/help_detail.htm?help_id=3804

亚风快递：

http://help.alipay.com/support/help_detail.htm?help_id=1520

10。做好你的售后服务

前几天，在一个钻石卖家的店里逛。

在他店铺的介绍中，写着曾因快递公司发货途中损坏了他的DD，被顾客莫名其妙地给了中评。

我想，这还是跟自己的售后处理好坏分不开的：

第一，快件发出后，应立即告诉顾客订单号，以及快件跟踪查询网址。

第二，快件发出后，要提醒顾客，在签收快件时，应先打开检查物品是否有被损坏。

若是快递公司在运输途中造成的损坏，可拒签，双方联系后要求赔偿。

第三，顾客签收快件后，应第一时间联系顾客，询问他的感受，是否喜欢或怎样。

顾客是上帝！

第四，平常也跟顾客多联络联络感情，随便聊点家常或有的没的都行。

和顾客维系好感情也是稳固客源的重要方法！

碎碎的管理店铺经验就先写到这儿了，正所谓活到老学到老！

欢迎大家D指正哈！

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