姐姐把我训练成了四钻卖家
- 2008-04-13
- 来源:
- 作者:上淘宝网
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世界变象万千,今天你还在做着这件事,明天就不知道自己在做什么了。但最主要的是自己喜欢这样才能有所成就。
我从接触淘宝到现在大概有5个多月了,5个月由陌生到熟悉到熟练可以说是不长也不短的啊。5个月一个对电脑近乎白痴的我,现在已经是游刃有余了。这都要感谢我的姐姐兼师傅,哈哈。。。我有时候也会叫姐姐师傅的,一听我这样叫她就乐滋滋的。是啊,我之所以有今天这样小小的成就,姐姐所付出的努力也是必不可少的。
记得我刚来的时候基本上是一个啥都不懂的小女孩,连最基本的打字都很困难手一摸键盘就不听使唤,姐姐就从最基本的打字教我。让我练习盲打,说实话我一开始打字的时候,打一个字就想看一下键盘,姐姐一见我看键盘就敲我的脑袋,但是还是不管用。后来姐姐看没有办法了,让我双手放在键盘的正确位置,然后就在手上盖一张纸,哎,这下是没得看了啊。不过我还真得感谢姐姐当初对我的严格指导,才练就了我今天面对4 、5个顾客都不成问题的局面。在这里我要感谢严厉的姐姐!
在打字练习的差不多的情况下,姐姐就让我了解产品。对与这方面我还是比较了解的,因为毕竟是专业学校毕业的。但是姐姐并没有因为我是专业学校毕业的就对我松懈,让我拿着产品一个一个的去了解,什么是洗发水是针对什么发质的。扔给我一本美发书,让我了解关于美发的一些专业的知识,尽管这些我都懂,但是看到那么认真的姐姐,我突然间明白了一句话“”。因此我也更加努力的去了解产品,包括最基本的什么洗发水针对什么类型的,它们的产地,成分,效果,颜色,味道。每一个我都会用心的去了解,自己用心的去试用,希望能推荐给顾客最适合他们的产品。虽然有段时间因为试用产品数量太多而导致头皮屑忽然增多,掉发增多,汗。。。不过,现在我能很好的根据顾客的头发情况推荐他们最适合的产品了呢,听着他们说使用后的效果很好,我就满心的高兴,在此感谢认真的姐姐!
在以上2个我练的基本上差不多的情况下,姐姐开始正式的走马上任了。还记得我第一次独自面对的时候,我是对淘宝完全的不了解的啊,本来说好是姐姐给我说说淘宝的本流程的,但是姐姐临时有事,被朋友叫走了,留我一个人在家。临走的时候嘱咐我,妹妹要是有顾客的话给话就用你的专业知识给他们推荐产品有不懂的打电话问姐姐,恩,好的我这样回应着姐姐。姐姐走了没多长时间,我自己闲着无聊浏览网页,突然听到一个可爱的丁冬声,一看旺旺有人说话原来是有个想买东西的,说是老顾客了,看好东西了让我给他连接直接拍,连接?怎么发不知道啊,虽然姐姐讲过,可是一着急脑子一片空白,只得打电话问姐姐来回的折腾了好几次才搞定,但是看到交易管理里成交的样子,真的好有成就感啊!虽然来回的还赚不够电话费,呵呵~~但是绝对是有纪念意义的呢~~再次感谢负责的姐姐~~
经过了这次,我对淘宝就慢慢的熟练了,也能自己应付自如了,当然这期间也发生了好多的事情,比如第一次我用生硬的态度对顾客说话时,姐姐对我说妹妹你不应该这样对顾客说的,顾客既然来就是抱着对我们的信任的态度来的,你说话我们完全可以换另一种方式说,一个顾客能对我们如此信任我们应该珍惜的知道吗?我默默的点点头,心里默默的说:对不起姐姐,我以后一定会注意的!第一次发错货,第一次包的货出了问题,姐姐一一的教我怎么做,怎么去解释,从中我学到了很多。再次感谢我的姐姐!
当然我从中结识了好多的好朋友,她们一直都在支持我,在次感谢她们!
从7月到现在,我已经蜕变一个很熟练的淘宝卖家了,从刚开始的1钻到现在马上要升的4钻,可以说姐姐的功劳是最大,平时我从来不好意思对姐姐说出口,姐姐在此请接受妹妹对你的谢意,还有一直对我们支持的大家们,我们一定会更加的努力,更加执着的走好我们的美发道路!
(责任编辑:流星雪影)
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